Nosso compromisso com a segurança
A Advanced Contábil Saúde lida diariamente com informações financeiras e fiscais sensíveis de médicos e empresas de saúde. Tratamos a segurança da informação como uma responsabilidade fundamental — não como um item secundário.
Criptografia HTTPS
Todo tráfego entre o seu navegador e nosso site é criptografado via TLS 1.3, sem exceções.
Controle de acesso
Acesso às informações de clientes é restrito por perfil e autenticação obrigatória com senhas fortes.
Backups diários
Realizamos backups automáticos diários com retenção mínima de 30 dias e teste periódico de restauração.
Monitoramento
Sistemas de monitoramento contínuo detectam tentativas de acesso indevido e anomalias em tempo real.
Proteção dos dados dos clientes
- Transmissão: Todos os documentos e arquivos trocados com clientes usam canais criptografados (HTTPS, e-mail com TLS).
- Armazenamento: Dados fiscais e contábeis são armazenados em servidores com criptografia em repouso.
- Acesso: Apenas os profissionais responsáveis por cada cliente têm acesso às suas informações. Acessos são registrados em log.
- Descarte: Documentos físicos são destruídos por fragmentação; arquivos digitais são deletados de forma segura após os prazos legais.
Segurança da área do cliente (portal)
- Autenticação com senha e verificação por e-mail ou SMS.
- Sessões com expiração automática após inatividade.
- Todas as ações do portal são registradas em log auditável.
- Links de acesso a documentos expiram automaticamente por segurança.
Gestão de vulnerabilidades
Realizamos revisões periódicas de segurança em nossos sistemas, incluindo:
- Atualização regular de dependências e patches de segurança.
- Revisão de configurações de servidor e permissões de acesso.
- Testes de penetração anuais por empresa especializada.
Incidentes de segurança
Em caso de incidente que possa afetar seus dados, seguimos o seguinte protocolo:
- Contenção imediata e avaliação do impacto nas primeiras 4 horas.
- Notificação à ANPD em até 72 horas se o risco for relevante.
- Comunicação aos titulares afetados com orientações claras.
- Relatório pós-incidente com medidas corretivas adotadas.
Boas práticas recomendadas aos clientes
- Use senhas únicas e fortes para acessar o portal do cliente.
- Nunca compartilhe suas credenciais de acesso com terceiros.
- Ao suspeitar de uso indevido, entre em contato imediatamente conosco.
- Verifique sempre que está acessando o site oficial: advancedcontabilsaude.com.br.
Reportar uma vulnerabilidade
Se você identificou uma vulnerabilidade em nossos sistemas, pedimos que nos contate responsavelmente antes de qualquer divulgação pública. Respondemos em até 5 dias úteis.
E-mail: seguranca@advancedcontabilsaude.com.br
Endereço: Rua Homero Salles, 722 — Parque São Domingos, São Paulo-SP, 05126-000
Telefone: (11) 94483-2868