Por que enviamos mensagens
A Advanced Contábil Saúde envia comunicações apenas para pessoas que nos forneceram seus dados de contato através de formulários do site, diagnóstico, proposta ou contrato de serviço. Nunca compramos listas de contatos de terceiros.
Tipos de comunicação
- Confirmação de recebimento de formulário
- Agendamento de consulta ou diagnóstico
- Envio de proposta comercial
- Avisos sobre prazos fiscais urgentes (clientes)
- Documentos solicitados pelo cliente
- Confirmação de cadastro ou solicitação
- Proposta comercial detalhada
- Relatórios mensais (clientes)
- Alertas de obrigações acessórias
- Newsletter com conteúdo tributário (opt-in)
Frequência de envio
Para leads (não clientes), limitamos o contato a:
- Máximo de 3 mensagens via WhatsApp após o preenchimento de formulário, espaçadas por pelo menos 3 dias.
- Máximo de 2 e-mails de acompanhamento dentro de 15 dias da solicitação.
- Nenhum contato adicional após indicação explícita de desinteresse.
Para clientes ativos, o contato é operacional (documentos, prazos, relatórios) e sem limite de frequência, pois faz parte do serviço contratado.
Base legal para envio
- Consentimento (LGPD Art. 7º, I): ao preencher nossos formulários, você autoriza o contato inicial sobre sua solicitação.
- Execução de contrato (LGPD Art. 7º, V): para comunicações operacionais com clientes ativos.
- Legítimo interesse (LGPD Art. 7º, IX): para acompanhamentos de propostas em aberto, dentro dos limites acima.
Como cancelar o recebimento
🚫 Cancelar a qualquer momento — sem burocracia
WhatsApp: Responda qualquer mensagem com "PARAR", "CANCELAR" ou "SAIR". Removemos seu contato em até 24 horas.
E-mail: Clique no link "Cancelar inscrição" no rodapé de qualquer e-mail nosso, ou envie uma mensagem para mensagens@advancedcontabilsaude.com.br com o assunto "Descadastrar".
Após o cancelamento, você receberá apenas comunicações estritamente necessárias (ex.: documentos do seu contrato ativo, se aplicável).
Identificação das mensagens
Toda mensagem da Advanced Contábil Saúde se identifica claramente como nossa. Nunca pedimos senhas, dados de cartão de crédito ou informações bancárias por WhatsApp ou e-mail. Se receber algo suspeito em nosso nome, denuncie em seguranca@advancedcontabilsaude.com.br.
Contato
Dúvidas sobre nossas comunicações: mensagens@advancedcontabilsaude.com.br
Rua Homero Salles, 722 — Parque São Domingos, São Paulo-SP, 05126-000